Les systèmes publics sont-ils impossibles à réformer comme on l’entend dire si souvent ?

Mots-clés, notion à retenir :

• Alternance politique et conduite du changement à long terme : enraciner le changement par un consensus entre acteurs.

• Il n’y a pas d’un côté la volonté de changer et de l’autre la résistance au changement.