Fomentar el uso de compostadores con ruedas entre los vecinos que no disponen de jardín. La experiencia de Gisors

5 proyectos piloto para fomentar la separación de los residuos orgánicos en origen

June 2026

Agence pour l’Environnement et la Maîtrise de l’Energie (ADEME)

To download : 2026_06__guide_concertation_biodechets_fr.pdf (5 MiB)

Diagnóstico

Para evaluar la acogida y prever el uso de los contenedores de compostaje con grúa, se ha realizado una encuesta a una treintena de hogares del centro del pueblo. A favor de la instalación de compostadores colectivos a pie de los edificios y con conocimientos básicos sobre las normas de clasificación, expresaron dos expectativas respecto a la ubicación de los compostadores :

• ni demasiado cerca, por temor a molestias relacionadas con los olores o las ratas ;

• ni demasiado lejos, para poder acceder a ellos sin dificultades.

También se han identificado algunos obstáculos para la adopción de los nuevos hábitos de clasificación. Dado que algunos hogares no hablan francés, la comprensión de ciertas instrucciones de clasificación podría verse limitada. Para otros, es el acto de clasificar en sí mismo lo que suscita poco interés debido a un impacto que se percibe como limitado. Aunque los comentarios de los vecinos se refieren a intenciones declaradas y no a hechos observados, ponen de relieve dos condiciones clave para el éxito :

• la implantación y la accesibilidad de las instalaciones ;

• la importancia de dar sentido al gesto de la clasificación para fomentar la adhesión, valorizando su utilidad para la comunidad.

Solución desarrollada

Se han diseñado varias herramientas de comunicación para fomentar el depósito de residuos orgánicos en los compostadores con tapa abatible:

• instalación de paneles informativos cerca de las futuras ubicaciones de los compostadores para anunciar su llegada;

• publicación de un folleto sobre el compost y de una guía de clasificación, que se distribuyeron puerta a puerta entre los vecinos, junto con un cubo para residuos orgánicos (en caso de ausencia, se dejaba un aviso de paso invitándoles a recoger su kit en una fecha posterior).

Resultados

Tras las conversaciones con la administración local y la ADEME de Normandía, se acordó centrar el apoyo en la optimización de las herramientas de comunicación previstas para acompañar la implantación de los compostadores.

La consultora encargada del proyecto ha elaborado, a tal efecto, un documento con recomendaciones específicas para perfeccionar los distintos soportes antes de su difusión, con el fin de reforzar su impacto y preparar una posible generalización del dispositivo.

Puntos a tener en cuenta

No multiplicar los soportes de comunicación :

• un objetivo de comunicación por soporte, idealmente pensado para un público concreto ;

• Antes de editar, plantearse cuál es el valor añadido real del soporte en comparación con lo ya existente.

Simplificar :

• presentar las instrucciones en forma de pasos sencillos y concretos («recogí mi monkit », «vacié mi cubo de residuos orgánicos », «añadí material triturado ») hace que la acción resulte más clara y fácil de llevar a cabo ;

• evitar trámites superfluos y reducir las fricciones, permitiendo, por ejemplo, recoger un cubo de residuos orgánicos sin necesidad de presentar el aviso de paso.

Dar sentido y motivar la acción :

• asociar las acciones recomendadas a beneficios concretos para los vecinos (en lugar de alabar la producción de un «compost de calidad », indicar que podrán beneficiarse de él o explicar el uso que le dará el ayuntamiento);

• comunicar haciendo hincapié en los beneficios para el usuario («para mejorar la calidad de su compost») en lugar de destacar los riesgos («para evitar que haya roedores en el compostador»…).

Sources

To go further