Encourager l’usage de composteurs grutables auprès des habitants sans jardin. L’expérience de Gisors

5 expérimentations pour développer le tri des biodéchets à la source

June 2026

Agence pour l’Environnement et la Maîtrise de l’Energie (ADEME)

Diagnostic

Pour évaluer l’accueil et anticiper l’usage des composteurs grutables¹, une trentaine de foyers du centre-bourg ont été interrogés. Favorables à l’installation de composteurs collectifs en bas des immeubles et disposant d’une connaissance de base des consignes de tri, ils ont émis deux attentes quant à la localisation des composteurs :

• ni trop proche, par crainte de nuisances liées aux odeurs ou aux rats ;

• ni trop éloigné, pour pouvoir s’y rendre sans contrainte.

Quelques freins à l’adoption des nouveaux gestes de tri ont également été identifiés. Certains ménages ne parlant pas français, la compréhension de certaines consignes de tri pourrait être limitée. Pour d’autres, c’est le geste de tri en lui-même qui suscite peu d’intérêt en raison d’un impact perçu comme limité. Bien que les retours des habitants portent sur des intentions déclaratives et non sur des faits observés, ils mettent en lumière deux conditions clés de réussite :

• l’implantation et l’accessibilité des équipements ;

• l’importance de donner du sens au geste de tri pour susciter l’adhésion en valorisant son utilité pour le collectif.

Solution développée

Plusieurs outils de communication ont été conçus pour encourager l’action de dépose des biodéchets dans les composteurs grutables :

• installation de panneaux d’information, à proximité des futurs emplacements des composteurs pour annoncer leur arrivée ;

• édition d’un livret sur le compost et d’un mémo-tri distribués en porte-à-porte aux habitants, avec un bioseau (dépôt d’un avis de passage en cas d’absence les invitant à venir récupérer leur kit à une date ultérieure).

Résultats

À l’issue des échanges avec la collectivité et l’ADEME Normandie, il a été convenu de concentrer l’accompagnement sur l’optimisation des outils de communication prévus pour accompagner le déploiement des composteurs.

Le bureau d’étude en charge a produit à cet effet un document de recommandations ciblées pour affiner les différents supports avant leur diffusion, afin d’en renforcer l’impact et de préparer une éventuelle généralisation du dispositif.

Points de vigilance

Ne pas multiplier les supports de communication :

• un objectif de communication par support, idéalement pensé pour un public précis ;

• Avant d’éditer, se poser la question de la valeur ajoutée réelle du support par rapport à l’existant.

Faire simple :

• présenter les consignes sous forme d’étapes simples et concrètes («je récupère monkit », «je vide mon bioseau », «j’ajoute du broyat ») rend le geste plus clair et facile à exécuter ;

• éviter les démarches superflues et réduire les frictions, en permettant par exemple de récupérer un bioseau sans présenter l’avis de passage.

Donner du sens et motiver l’action :

• associer les gestes recommandés à des bénéfices concrets pour les habitants (plutôt que de vanter la production d’un «compost de qualité », indiquer qu’ils pourront en bénéficier ou expliquer l’usage qui en sera fait par la collectivité) ;

• communiquer en soulignant les bénéfices pour l’usager («afin d’améliorer la qualité de votre compost») plutôt que de mettre en avant des risques («pour éviter les rongeurs dans le composteur»…).

Sources

To go further