Les services d’intérêt général en Europe, une palette de modèles possibles

Mots-clés, notions à retenir :

• La résistance à l’intégrisme du marché. L’introduction des services d’intérêt général dans le protocole additionnel du traité de Lisbonne.

• Les associations de service social, première ligne de résistance. Le service public « à la française », une des hypothèses possibles seulement. Des débats théologiques sur la gestion de l’eau aux approches partenariales.

• L’évaluation de la qualité des services : le rapport Gold. Trois nouveaux critères de pertinence pour les services : le régime de gouvernance (premier exemple, la tarification de l’eau) ; la co-production ; l’implication des usagers.

• Les biens communs et leur gestion : la nouvelle vie d’Elinor Ostrom : entre le public et le privé, le commun.