Les stratégies de changement dans les systèmes complexes

Mots-clés, notions à retenir :

• Complexe, ce n’est pas « compliqué ».

• La complexité est une fête : agir dans la complexité implique à la fois d’accorder la priorité au chemin et à la pertinence par rapport à la procédure et au résultat, de confronter ses représentations avec d’autres pour construire des visions communes et d’agir selon une stratégie frontale, autrement dit de s’inscrire dans des réseaux, et de partir de l’expérience vécue au niveau local.